在宅で生活している方々の相談に応じ、介護保険の在宅サービスやその他福祉サービス等を適切に利用ができるよう窓口となり、心身の状況や置かれている環境・ご本人・ご家族の希望等々を勘案したケアプランを作成するほか、サービス利用時の相談や各事業所・施設との連絡調整を行います。福祉についてのお困りごとがあれば、なんでもお気軽にご相談ください。

居宅介護支援事業所について
利用対象者
居宅介護支援事業所は、要介護1〜5の認定を受けた高齢者が利用できます。
特徴
居宅介護支援は介護保険から全額給付されるため、利用者の自己負担額は0円です。そのため、ケアマネージャーにケアプランの作成を依頼したり、サービスの相談をしても料金を請求することはありません。


主な業務内容
- ケアプランの作成・サービス等の説明
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ケアマネジャーは、ご利用者やご家族、主治医の意見などから、ご本人が望む生活のために生活上の課題は何か、どんな支援が必要かを勘案してケアプランを作成します。
ケアプランには、ケアの方針、生活上のニーズや生活目標、利用する介護サービスの内容が記載されています。ケアプランを作成したら、ご本人やご家族、訪問介護や通所介護などのサービス事業者のスタッフなどと調整し、サービス担当者会議を開き、ケアの方針やサービス内容を確認し合い、ご本人の同意を得た上でケアプランを完成させます。
- モニタリング・ケアプランの見直し
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利用者の心身状況や環境、要望は日々変化するため、それに応じてケアプランの見直しが必要です。日々の変化を把握するため、ケアマネージャーは月に1回以上利用者宅を訪問し、困りごとや不安なこと、要望などをヒアリングします。定期訪問でモニタリングを行い、その内容に応じて随時ケアプランを見直します。
- 介護保険の申請・更新・変更手続きの代行
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介護保険による介護サービスを利用するためには、要介護または要支援の認定を受けなければなりません。この認定を受けるために介護保険法に基づき、ご本人の意思を踏まえて申請書の入手、記入(本人自署部分を除く)、提出(添付書類を含む)等を代わり行うものです。
- サービス事業者との連絡調整
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ケアマネジャーは介護保険サービスを提供する地域の事業所を把握し、利用者の状態やニーズに合うサービスの種類を選定し、さらに各事業所の特色などがご利用者に合うかも考慮して利用相談を事業者と行います。必要に応じて体験利用やサービス事業者との直接相談をしてもらう機会などを設定することもあります。
利用の開始に際しては、ケアマネジャーが中心となり、サービス担当者会議を通してケアプランの内容を確認し合います。その後もケアプランに沿って介護サービスが適切に提供されているか、利用者の状況に変化がないかなどをサービス事業所ともやり取りをしながら、必要に応じて利用回数やサービス内容の変更などの調整を行っていきます。
- 介護相談
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利用者自身の身体状況や家庭環境などの聞き取りを行い、ひとりひとりのケースに応じて必要とする介護サービスの手続きやアドバイスなど、介護についてのあらゆる相談に対応します。
- 各機関・事業所との連絡調整
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居宅介護サービス事業者や各機関(医療機関や自治体など)と利用者の間に入り、連絡や調整役を担います。
具体的には、ケアプランに基づいた介護サービスをスムーズに実行できるよう、ほかのサービス提供事業者との利用日程・回数調整などを行います。また、必要に応じて利用者の状況や環境について関係機関と情報共有を行うため、日頃から聞き取りや相談などで情報収集に努めます。
ご利用までの流れ

事業所情報
事業名称 | 居宅介護支援事業所 ハートケア上山田 (事業所番号:2061890055) 介護サービス情報公表システム |
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運営法人 | 医療法人長野寿光会 |
所在地 | 長野県千曲市上山田温泉3-34-3 |
連絡先 | TEL:026-275-1581 FAX:026-261-5185 |
営業日時 | 営業日:月曜日~金曜日 時 間:8:50~17:10 |
定休日 | 土曜日・日曜日、祝日、 年末年始(12月30日~1月3日) |